AIIMNEWS.COM – Pelayanan yang ada di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Toto Kabila, Kabupaten Bone Bolango kembali menuai sorotan publik.
Kali ini, keluhan datang dari masyarakat yang mengaku kecewa dengan mutu layanan yang dinilai jauh dari harapan, mulai dari lambannya penanganan pasien hingga minimnya respons petugas medis.
Sebuah video yang berdurasi sekitar 58 detik tersebut memperlihatkan sebuah keburukan sistem pelayanan yang ada di RS Toto tersebut sontak viral di media sosial Facebook dengan jumlah tayangan 794 ribu dan 6,2 ribu tanggapan.
Video tersebut diunggah oleh akun @peserta anonim pada tanggal 7 Februari 2026 dengan caption-nya, “Rs Toto bone bolango. pasien t ampal dari jam 2, smpe dgn jam 5 pagi in, perawat yg stanby biar cmn 1 org td ada. apakah sudah begini cara kerja di Rs Toto bone bolango? mohon untuk dinas kesehatan bone bolango, bupati bone bolango di tinjau kembali perawat yg dinas malam di Rs toto kabila ini,”
Menanggapi video viral tersebut Direktur RSUD Toto Kabila, Thaib Saleh menyampaikan, dirinya telah meminta klarifikasi kepada petugas yang tengah berjaga pada saat malam.
“Setelah saya konfirmasi ke tim jaga pada malam itu ada 3 orang dan satu orang sementara stanbay di depan. Kemudian dua orang ada di ruangan lain, itu hasil yang saya konfirmasi ke mereka,” ujar Thaib Saleh, Senin (9/2/2026).
Selain itu, Thaib Saleh juga mengatakan bahwa pada dasarnya pihak RS Toto Kabila membutuhkan sebuah kritik dari masyarakat sebagai bahan perbaikan RS Toto Kabila.
“Pada dasarnya kita sebagai pimpinan RS Toto Kabila butuh kontrol dari masyarakat terutama hal-hal seperti ini yang tidak mungkin saya bisa awasi semua,” ucapnya.
Thaib Saleh mengaku akan membuat postingan permohonan maaf dan membuat player untuk informasi keluhan masyarakat atau pasien yang di rawat RS Toto Kabila.
“Saya liat memang banyak komentar. Tapi tidak harus saya balas satu persatu, jadi saya juga membuat postingan pada dasarnya kita memohon maaf dan terbuka terhadap kritikan sebagai bahan perbaikan kedepan,” tandas Thaib Saleh.
(rg/aiim)
